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A utilização de tecnologia está mais transparente. Com a entrada em vigor do novo Regulamento Geral de Proteção de Dados, no dia 25 de maio de 2018, as empresas vão ter mais responsabilidades no tratamento dos dados pessoais dos seus clientes e utilizadores dos seus sites, Apps e outras plataformas digitais em que estejam presentes.
Na Pandai Pratas, reafirmamos uma importante responsabilidade e compromisso com o respeito pela sua privacidade e com a proteção dos seus dados pessoais.
Os dados fornecidos, são protegidos e nunca serão disponibilizados a terceiros.
O que são os dados pessoais e que informação recolhemos?
Recolhemos os seus dados de identificação e contacto como: Nome, número de identificação fiscal (NIF), contacto telefónico, email, morada, dados de pagamento, etc.
Na relação com a Pandai Pratas também recolhemos o histórico de produtos e serviços que pesquisou, comprou ou subscreveu bem como gostos, interesses e preferências, durante a sua experiência no nosso website.
Podemos também recolher outras informações sobre a sua experiência no nosso site que contribuem para a melhoria do nosso serviço.
Para que efeito são usados os dados recolhidos?
A Pandai Pratas garante que os seus dados pessoais são tratados apenas para as finalidades que lhe foram comunicadas, não sendo utilizados para qualquer outra finalidade. Assim, tratamos os seus dados pessoais para garantir a qualidade do serviço que lhe prestamos e para podermos responder melhor às suas necessidades. Alguns exemplos de finalidades para as quais podemos usar os seus dados são:
Para gestão de cliente: processar encomendas, notifica-lo de alterações importantes de funcionalidades do site, notifica-lo sobre o estado da sua encomenda.
Marketing directo: Podemos também enviar-lhe periodicamente (por e-mail ou correio) informação sobre produtos e serviços, campanhas, promoções e ofertas especiais.
Se não desejar ser contactado para estes efeitos, pode exercer o seu direito de oposição ou direito de apagamento e cancelar através das seguintes formas:
- Pode cancelar a sua subscrição da newsletter aqui ou nas newsletters que receber no seu e-mail têm um link para cancelar a subscrição.
- Se desejar verificar ou eliminar os dados que disponibilizou à Pandai Pratas, pode fazê-lo por e-mail ou através do formulário de contacto. Será requisitada uma prova da sua identidade antes de revelarmos a informação. Esta prova poderá ser o seu e-mail e password de registo no nosso site.
Deverá manter esta informação segura pois é sua a responsabilidade se alguma ação ou pedido for efetuado através da sua conta.
Recomendamos que não guarde a sua password no browser, uma vez que outra pessoa com acesso ao seu computador, pode ver e usar a sua informação pessoal.
- Pode pedir expressamente para apagar os seus dados, decorrido o tempo necessário para a Pandai Pratas executar a finalidade pela qual os recolheu.
Decorrido esse período de conservação, a Pandai Pratas eliminará permanentemente os seus dados.